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En Marca Protección Laboral seguimos trabajando para conseguir la máxima sinergia con nuestros clientes.

Una de las últimas funcionalidades que hemos incorporado a nuestra web es la Plataforma de Postventa Online ofreciendo la posibilidad de tramitar directamente las incidencias y devoluciones, para que la resolución de éstas sea más rápida y satisfactoria.

  • Respuesta rápida a su reclamación. 
  • Sistema de tickets interactivos para agilizar la comunicación entre clientes y servicios postventa. Incluye intercambio de imágenes y documentos pdf.
  • Histórico de cada incidencia o devolución. Consulta del estado en cualquier momento y las veces que se desee.
  • Aviso vía email de cualquier novedad de la incidencia o devolución en marcha.
  • Atendida por un experto equipo de gestión postventa Helpdesk.
  • Compromiso de respuesta inmediata y satisfacción.

 

Si está interesado y todavía no tiene las claves de acceso, puede solicitarlas en pedidosweb@marcapl.com.