En Marca Protección Laboral seguimos trabajando para conseguir la máxima sinergia con nuestros clientes.
Una de las últimas funcionalidades que hemos incorporado a nuestra web es la Plataforma de Postventa Online ofreciendo la posibilidad de tramitar directamente las incidencias y devoluciones, para que la resolución de éstas sea más rápida y satisfactoria.
- Respuesta rápida a su reclamación.
- Sistema de tickets interactivos para agilizar la comunicación entre clientes y servicios postventa. Incluye intercambio de imágenes y documentos pdf.
- Histórico de cada incidencia o devolución. Consulta del estado en cualquier momento y las veces que se desee.
- Aviso vía email de cualquier novedad de la incidencia o devolución en marcha.
- Atendida por un experto equipo de gestión postventa Helpdesk.
- Compromiso de respuesta inmediata y satisfacción.
Si está interesado y todavía no tiene las claves de acceso, puede solicitarlas en pedidosweb@marcapl.com.